FAQ
Q
【製品について】 FD01 振り子時計 / 動きがおかしい ・動かなくなってしまった
A
電池によっては電圧が足りず、正常に動作しない場合がございます。
(充電池ですと、電圧が足りず動作に不具合が生じる場合がございます)
電池を交換して再度動作確認を行っても、改善の余地がみられない場合は修理もしくは交換対応となります。
購入いただいたSHOPまでご連絡いただきますようお願いいたします。
(弊社保証期間は購入から6ヵ月となります)
Q
【製品について】 FD01 振り子時計 / ムーブメント本体から振り子のパーツが外れた
A
白いパーツが外れていた場合には、背面プレートを取り外し、裏面から指を入れて振り子のパーツをしっかりと押し込んでください。
また、白いパーツ部分にはめ込んである金属が外れてしまった場合には、接着剤を使用して取り付けてください。
Q
【製品について】 FD01 振り子時計 / 報時が毎正時(0分)となっているが、違う時間に音が鳴る
A
①針を時計から抜いてください。
②音が鳴るまでリューズを回してください。
③鳴ったところで0時の位置に針を取り付けてください。