FAQ

Q

【製品について】 FD01 振り子時計 / 動きがおかしい ・動かなくなってしまった

A
電池によっては電圧が足りず、正常に動作しない場合がございます。 (充電池ですと、電圧が足りず動作に不具合が生じる場合がございます) 電池を交換して再度動作確認を行っても、改善の余地がみられない場合は修理もしくは交換対応となります。 購入いただいたSHOPまでご連絡いただきますようお願いいたします。 (弊社保証期間は購入から6ヵ月となります)
Q

【製品について】 FD01 振り子時計 / ムーブメント本体から振り子のパーツが外れた

A
白いパーツが外れていた場合には、背面プレートを取り外し、裏面から指を入れて振り子のパーツをしっかりと押し込んでください。 また、白いパーツ部分にはめ込んである金属が外れてしまった場合には、接着剤を使用して取り付けてください。
Q

【製品について】 FD01 振り子時計 / 報時が毎正時(0分)となっているが、違う時間に音が鳴る

A
①針を時計から抜いてください。 ②音が鳴るまでリューズを回してください。 ③鳴ったところで0時の位置に針を取り付けてください。